Udhëtari i kompanisë ajrore britanike “Virgin Atlantic”, i cili iu ankua shefit të personelit me anë të një letre të gjatë, ka fituar vend të punës në këtë kompani si provues i ushqimit. Në letër ai ka shprehur pakënaqësinë e tij me shërbimin dhe ushqimin gjatë fluturimit nga Mumbai deri në Londër. Robert Branson, drejtor ekzekutiv i kompanisë ajrore, ka marrë në punë shkrimtarin e letrës më të gjatë dhe më të detajuar të ankesës që në të ardhmen të përzgjedhë ushqimin dhe verërat të cilat do t’u shërbehen udhëtarëve të “Virgin Atlantic”.